Король Хеллоуинтауна, скелет Джек Скеллингтон, устал от вечного страха и тоски. Несмотря на славу Короля Ужасов, его душа томилась пустотой. Случайно обнаружив портал в заснеженный мир, он попал в Рождественский город, где царила радость, которую он не знал. Очарованный магией праздника, Джек с помощью своих подручных похитил Санта-Клауса, чтобы самому возглавить дарение подарков. Но его тёмная натура взяла верх: вместо радостных сюрпризов дети получили жуткие игрушки и пугающие безделушки, вызвав всеобщее смятение. Благие намерения обернулись хаосом, заставив Джека осознать, что чужая сущность не может принести настоящее чудо, и что для каждого праздника нужен свой настоящий герой.