Погружённая в череду изматывающих и безрадостных событий, юная Хару ощутила, что её прежняя жизнь зашла в тупик. В поисках кардинальных перемен она принимает смелое решение — оставить всё позади и устроиться консьержем на уникальный курорт для покемонов, расположенный на уединённом острове. Это место становится для неё не просто работой, а глотком свежего воздуха, где вдали от суеты и хлопот покемоны и их тренеры могут восстановить силы, укрепить свои узы и найти гармонию в общении с себе подобными. Для Хару это шанс не только помочь другим, но и самой исцелиться, найдя новый смысл и радость в заботе о необычных обитателях этого райского уголка.