Когда хозяева покидают свои квартиры, в Нью-Йорке начинается настоящая, скрытая от людских глаз жизнь домашних питомцев. Однако для жизнерадостного терьера Макса его идеальный мир рушится, когда его хозяин приводит огромного и бесцеремонного пса по кличке Дюк. Непримиримые соперники, они по воле случая оказываются на улицах мегаполиса без своих ошейников. Теперь их ждет невероятно опасное и полное юмора путешествие через город, где их поджидают стая озлобленных бездомных животных, сумасшедший кролик Снежок со своей бандой и служба отлова. Чтобы выжить и найти дорогу домой, Максу и Дюку придется забыть о разногласиях, объединиться и довериться друг другу, открывая для себя истинное значение дружбы и семьи.