«Андервейл» — отель с душной атмосферой и призрачными обитателями. Кэтрин и её дети пытаются наладить здесь жизнь, но соседи-привидения вносят коррективы в их планы. К счастью, на помощь приходит дядя Нэйтан — тоже призрак. Вместе они осваивают искусство управления самым паранормальным отелем, где счет за номер — не единственное, что может заставить постояльцев похолодеть.